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Gli uffici comunali sono dislocati in due sedi: il Palazzo civico, sede del Sindaco, in via Roma e il palazzo del Comune di via Sonnino. L'Urp, è aperto in via Roma, da lunedì a giovedì dalle 09:00 alle 12:30, dalle 16:00 alle 18:00, e venerdì dalle 09:00 alle 12:30. E' possibile via posta richiedere qualsiasi certificato o atto pubblico. L'utente deve inviare la richiesta via posta normale e aggiungere all'interno una busta con un altro francobollo, che sarà poi utilizzato dal Comune per inviare il certificato, o l'atto. Per quanto riguarda i certificati l'indirizzo di riferimento è il seguente: Ufficio corrispondenza anagrafica o Stato civile Via Sonnino, 09125, Cagliari. Per gli atti l'indirizzo è il seguente: Ufficio relazioni con il pubblico Via Roma, 145, 09124 Cagliari. Via telefono: E' possibile richiedere via telefono solo atti e non certificati. Modalità: Chiamare l'URP al numero verde: 800016058 e richiedere l'atto. Previo versamento di C/C postale, arriverà via posta l'atto. Via e.mail: E' possibile richiedere solo Atti e non certificati. Modalità: Consultare il sito del comune www.comune.cagliari.it Il sito mette a disposizione il modulo di richiesta degli atti. E' sufficiente compilarlo e inviarlo via e-mail al seguente indirizzo: urp@comune.cagliari.it. L'invio dell'atto sarà gratuito se è disponibile in rete, in caso contrario, sarà inviato via posta previo versamento di conto corrente in base al tabulato di accesso agli atti. Esiste una delibera di regolamento di accesso agli atti (delibera n.1 del 2000), che stabilisce i costi di ogni tipologia di atto richiesto e il costo in base al numero delle pagine. Il comune provvederà a inviare il tabulato e chiederà all'utente di fare in conto corrente con il costo relativo all'atto richiesto e al numero di pagine che comporta.

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