Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) |
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| Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) |
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| strada Sammartinese , Viterbo - 01100 (VT) | |||||||||||
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L'azienda attraverso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico garantisce la tutela, la partecipazione dei cittadini e l'informazione sui servizi aziendali. Attività e orari: Accogliere reclami e osservazioni dagli utenti e dalle organizzazioni di tutela e dalle associazioni di volontariato, quando ritengano che siano stati lesi i diritti del cittadino utente dei servizi aziendali; Aprire istruttorie interne per verificare quanto segnalato; Analizzare tutti i reclami e tenerli in considerazione per modificare e migliorare le prestazioni aziendali; Fornire informazioni su tutti i servizi e le prestazioni aziendali. Inoltre ci si può rivolgere di persona a: Punto Informativo, ospedale di Belcolle, strada Sammartinese, telefono 0761/339298 dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 13.00, dalle ore 14.00 alle ore 18.00 e il sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
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